CRM konularıyla ilgili bir dizi seminerler düzenlenecektir. Bu seminerlerin içerdiği konular:

• Müşteri İlişkileri Yönetiminin Kavramsal Noktaları Nelerdir? CRM Nedir, Ne Değildir? 
• Satışları CRM’den Yönetmek ve Satış Ekibinizi Memnun Etmenizin Yolları
• CRM BI Araçları Sayesinde Verinizi Analiz Etmek ve Pazarlama Araçları ile Kampanyalar Oluşturmak
• Servis Modülü

Seminerlere kayıt, yeri, tarihi ve diğer detay bilgiler haberin devamında...

Firmanız sektöründeki köklü firmalardan biriydi. Öyle ki artık müşterileri onları buluyor, satış için çok çaba harcamaları bile gerekmiyordu. Bu hızlı büyüme ve sektöre yerleşme süreçleri çok sancılı olmuştu ama artık yerine oturmuştu. Herşey iyi gibi gözükse de sizin gözünden kaçmayan bir terslik vardır. Firmasınızın sahada dolaşan teknik servis ekibi vardı. Bu ekip sürekli müşterilere gidiyor montaj, kurulum, tamir, bakım gibi işleri yapıyordu. Yerinde tamir edilemeyen ürünler tamir atölyesine getiriliyor burada özel makineler ile gerekli tamir ve bakım işlemleri gerçekleştiriliyordu.. (Detaylar ve 20 Ağustos Perşembe günü Internet üzerinden izlenebilecek seminer bilgisi haberin devamında...)

 Otomotiv sektörü, özellikle son yıllarda yakaladığı hızlı büyüme ivmesiyle Türkiye’nin övünç kaynağına dönüştü. Bu durum göz önüne alındığında; gerek uluslararası alanda faaliyet gösteren otomobil üreticileriyle kurulan ticaret ağının giderek genişlemesi, gerekse yurt içi talebinde yaşanan artış; kaçınılmaz olarak sektör firmalarını daha hızlı, verimli, kaliteli ve işbirlikçiolmaya zorluyor. 

Bilgi teknolojileri, bu işbirliğinin sağlanması konusunda otomotiv sektörüne birçok yeni fırsat sunuyor. Sektörle birlikte büyüyen ve karmaşıklaşan değer zincirini yönetmek; alternatifler arasında karar vermeye çalışan müşterilere, istedikleri ürün ve hizmetleri, istedikleri zaman ve şartlarla sunmak için Bilgi Teknolojileri stratejik bir unsur haline geldi.

Microsoft Dynamics CRM 4.0 vesiyonu 20 Aralık 2007 itibarıyla çıkmış ve siz sevgili üyelerimizin erişimine açılmıştır. Yayınlanan bu sürüm sadece İngilizce'dir. Türkçe versiyonu ile ilgili gelişmeleri önümüzdeki aylarda sizlere duyuracağız. Haberin Devamı kısmından, CRM kapsamında yeni eklenen Trial kurulum dosyalarını bulabilir, indirebilir ve kurabilirsiniz. Microsoft Dynamics CRM'i kullananlar için bu yeni versiyondaki yeni özellikleri görmek ve yeni kullanacaklar içinde Microsoft Dynamics CRM'i öğrenmek için bu fırsatı kaçırmayın!